في 26 أغسطس 2017، سافر عبد العزيز مع والدته من تركيا إلى مكة المكرمة لأداء فريضة الحج. ثم توجها إلى المدينة المنورة.

في 11 سبتمبر 2017، أبلغ عبد العزيز والدته أنه يريد العودة إلى مكة المكرمة لزيارة المسجد الحرام. وفي 12 سبتمبر، شد رحاله إلى مكة لتختفي آثاره منذ ذلك الحين.

ظل أقارب عبد العزيز يجهلون كل شيء عن مصيره ومكان وجوده طيلة 19 شهرًا. وفي أواخر أبريل 2019، بلغ إلى علموا أنه محتجز في سجن الحائر السياسي وسمح لهم بزيارته لأول مرة.